Einen Artikel zum Umtausch reservieren

Können Sie den Artikel, den ich im Austausch erhalten möchte, für mich reservieren?

Dies ist leider nicht möglich, da unser Lagerumschlag sehr hoch ist. Daher können gewünschte Austauschartikel nicht reserviert werden. 

Die gute Nachricht jedoch ist: Sobald Sie Ihre Rücksendung mit unserem kostenlosen Retourenlabel abgegeben haben und wir sie elektronisch verfolgen können, können wir Ihren Umtausch schnell und einfach bearbeiten.

Tipp

Bitte lassen Sie sich bei Abgabe Ihrer Rücksendung immer einen Versandnachweis bzw. eine Quittung geben. 

Um eine Rücksendung zu arrangieren, klicken Sie bitte auf den Link zu unserer Rücksende-Seite oder wenn Sie Fragen haben, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link, um sich an unseren Kundenservice zu wenden:

Wir bemühen uns, alle Emails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. An Wochenenden kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.