Multibuy - Rücksendungen, Umtäusche und Erstattungen
Aktualisiert 1 year ago
Ich habe Artikel im Multibuy gekauft und möchte eine Rücksendung arrangieren
Wenn Sie Artikel im Multibuy gekauft haben, können Sie diese gerne zurückschicken oder umtauschen.
Um einen Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, sollten folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Ihr Artikel ist unbenutzt und ungetragen - anprobieren ist in Ordnung, aber bitte nur über einem T-Shirt, Unterhemd oder Korsettunterzieher.
- Ihr Artikel befindet sich im selben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben.
- Ihr Artikel befindet sich in der Originalverpackung und alle Etiketten und Barcodes sind noch befestigt.
- Bitte schicken Sie Ihren Artikel mit dem Original-Packzettel oder dem Retourenlabel zurück, welches Ihnen zum Herunterladen bereitgestellt wurde.
Um eine Rücksendung zu arrangieren, klicken Sie bitte auf unsere Rücksende-Seite und geben Sie Ihre Bestellnummer und die mit der Bestellung verknüpfte Email-Adresse ein.
Wenn Sie einen Teil einer Multibuy-Bestellung zurückschicken und eine Rückerstattung möchten, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit dieser die Berechtigung prüfen und Ihnen Ihre Optionen aufzeigen kann.
Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link und geben Sie die Bestellnummer und Artikel an, die Sie zurückschicken möchten.
Wir bemühen uns, alle Emails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten, an Wochenenden kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.
